حماية البيانات
حماية بياناتك الشخصية مهم جدا بالنسبة لنا. لذلك نقوم بمعالجة بياناتك حصريًا على أساس اللوائح القانونية (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003). في هذا الإعلان عن حماية البيانات، نحيطكم علماً بأهم جوانب معالجة البيانات على موقعنا.
معلومات أساسية عن زيارة موقعنا
يمكنك زيارة موقعنا على الانترنت دون تقديم أي معلومات شخصية. في كل مرة يتم فيها الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، يتم إرسال بيانات الاستخدام عبر متصفح الإنترنت الخاص به وتخزينها في ملفات السجل – ما يسمى بملفات سجل الخادم، على سبيل المثال تاريخ ووقت الطلب، واسم الصفحة التي تم استدعاؤها، وعدد البيانات المنقولة والمزود الطالب. لا يمكن تعيين هذه البيانات لشخص معين، وتستخدم فقط لضمان تشغيل خال من المتاعب من موقعنا على الانترنت وتحسين عرضنا.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية
يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يسمى ملفات تعريف الارتباط. هذه هي الملفات النصية الصغيرة التي يتم حفظها على جهازك مع المتصفح. لا يتألمون
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (ملفات تعريف الارتباط للجلسات، ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الدخول) لجعل عرضنا سهل الاستخدام. تبقى بعض ملفات تعريف الارتباط مخزنة على جهازك حتى تقوم بحذفها. فهي تمكن موقعنا الإلكتروني من التعرف على متصفحك في زيارتك القادمة.
إذا كنت لا تريد ذلك، يمكنك إعداد المتصفح الخاص بك بحيث يعلمك عن إعداد ملفات تعريف الارتباط ويسمح بذلك فقط في حالات فردية. يمكن أن يؤدي إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط إلى الحد من وظائف هذا الموقع.
تشفير TLS مع https
TLS، والتشفير و HTTPS الصوت وهي تقنية جدا. نحن نستخدم HTTPS (بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن يرمز إلى “بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن”) لنقل البيانات بأمان على الإنترنت.
وهذا يعني أن يتم تأمين النقل الكامل لجميع البيانات من المتصفح الخاص بك إلى خادم الويب لدينا – لا أحد يمكن أن “يسمع”.
وهكذا قدمنا طبقة أمنية إضافية ونمتثل لحماية البيانات من خلال تصميم التكنولوجيا (المادة 25 (1) GDPR). باستخدام TLS (أمن طبقة النقل)، بروتوكول تشفير لنقل البيانات بأمان على الإنترنت، يمكننا ضمان حماية البيانات السرية.
يمكنك التعرف على استخدام هذه الحماية لنقل البيانات بواسطة رمز القفل الصغير في أعلى يسار المتصفح إلى يسار عنوان الإنترنت (على سبيل المثال examplepage.de) واستخدام مخطط https (بدلاً من http) كجزء من عنوان الإنترنت الخاص بنا.
إذا كنت تريد معرفة المزيد عن التشفير، نوصي بإجراء بحث Google عن “بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن ويكي” للحصول على روابط جيدة لمزيد من المعلومات.
جمع ومعالجة البيانات
الشخصية أ) اتصل بنا
إذا اتصلت بنا عن طريق البريد الإلكتروني، سيتم حفظ البيانات الخاصة بك من قبلنا لغرض معالجة الطلب ولأسئلة المتابعة وسيتم استخدامها للاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف. لن نشارك هذه المعلومات دون موافقتك.
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بقدر ما يكون ذلك ضرورياً طوال مدة العلاقة التجارية بأكملها (من البدء حتى تنفيذ العقد) وكذلك وفقًا لالتزامات الاستبقاء والتوثيق القانونية ، والتي تنشأ من بين أمور أخرى من القانون التجاري النمساوي (UGB) ، والقانون الفيدرالي (BAO) وحتى نهاية النزاع القانوني ، وفترات الضمان والضمان المستمرة ، وما إلى ذلك.
ب) النشرة الإخبارية
لديك خيار الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا عبر الموقع. لهذا نحن بحاجة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك وإعلانك بأنك توافق على تلقي الرسالة الإخبارية.
من أجل مخاطبتك شخصياً، نقوم أيضاً طواعية بجمع ومعالجة المعلومات حول اسمك الأول واسم العائلة.
إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك من النشرة الإخبارية، إما أن ترسل لنا معلومات حول إلغاء الخاص بك إلى office@humanrelief.at، وهو ما سنفعله على الفور، أو انقر على رابط إلغاء الاشتراك في نهاية كل رسالة إخبارية.
استخدام جوجل التحليلات
يستخدم هذا الموقع جوجل التحليلات، خدمة تحليل الويب من شركة جوجل (1600 المدرج باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛ “جوجل”). يستخدم Google Analytics ما يسمى “ملفات تعريف الارتباط”، وهي ملفات نصية مخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما يتيح لك تحليل استخدامك للموقع. المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع عادة ما يتم إرسالها إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك. بالنيابة عن مشغل هذا الموقع، ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، ولجمع تقارير حول نشاط الموقع الإلكتروني، وتزويد مشغل الموقع بخدمات أخرى تتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني والإنترنت.
تتم معالجة البيانات على أساس الأحكام القانونية من § 96 Abs 3 TKG وكذلك الفن 6 ع عبس 1 مضاءة ب a من GDPR. عند زيارتك لموقعنا، تقرر ما إذا كنت توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإحصاءات الموضحة هنا. قلقنا في إطار معنى GDPR (المصلحة المشروعة) هو تحسين عرضنا وموقعنا على الانترنت.
سياسة تتبع التحويل في إعلانات Google (Google AdWords) نستخدم إعلانات Google (Google AdWords سابقاً) كإجراء تسويقي عبر الإنترنت للإعلان عن منتجاتنا وخدماتنا. نحن نريد أن نجعل المزيد من الناس على بينة من الجودة العالية لعروضنا على شبكة الإنترنت. كجزء من إجراءاتنا الإعلانية من خلال إعلانات Google، نستخدم تتبع التحويل من Google Inc. على موقعنا الإلكتروني. في أوروبا ، ومع ذلك ، جوجل ايرلندا المحدودة (غوردون هاوس ، بارو شارع دبلن 4 ، ايرلندا) هي المسؤولة عن جميع خدمات جوجل. مع مساعدة من هذه الأداة تتبع مجانية، يمكننا أن نكيف أفضل عرض الإعلان لدينا لمصالحك واحتياجاتك. في المقالة التالية، نريد أن نتعمق في مزيد من التفاصيل حول سبب استخدامنا لتتبع التحويل، والبيانات المخزنة، وكيف يمكنك منع تخزين البيانات هذا.
ما المقصود بتتبع التحويلات في إعلانات Google؟
إعلانات Google (Google AdWords سابقاً) هي نظام الإعلان الداخلي عبر الإنترنت لشركة Google Inc. نحن مقتنعون بجودة عرضنا ونريد أن يعرفنا أكبر عدد ممكن من الأشخاص على موقعنا. في مجال الإنترنت، يقدم إعلانات Google أفضل منصة لهذا. بالطبع، نريد أيضا الحصول على لمحة دقيقة عن عامل التكلفة والفوائد لحملاتنا الإعلانية. ولهذا السبب نستخدم أداة تتبع التحويل في إعلانات Google.
ولكن ما هو بالضبط التحويل؟ يحدث التحويل عند التغيير من زائر موقع ويب مهتم بحت إلى زائر نشط. يحدث هذا دائمًا عند النقر على إعلاننا ثم اتخاذ إجراء آخر، مثل زيارة موقعنا على الويب. باستخدام أداة تتبع التحويل من Google، نُسجّل ما يحدث بعد نقر المستخدم على إعلان إعلانات Google. على سبيل المثال، يمكننا معرفة ما إذا كان يتم شراء المنتجات أو استخدام الخدمات أو ما إذا كان المستخدمون قد سجلوا في نشرتنا الإخبارية.
لماذا نستخدم تتبع التحويل في إعلانات Google على موقعنا؟
نستخدم إعلانات Google لتوجيه الانتباه إلى عرضنا على مواقع ويب أخرى. والهدف من ذلك هو أن حملاتنا الإعلانية تصل فقط إلى الأشخاص المهتمين بعروضنا. باستخدام أداة تتبع التحويل، يمكننا معرفة الكلمات الرئيسية والإعلانات والمجموعات الإعلانية والحملات التي تؤدي إلى إجراءات العملاء المطلوبة. نرى عدد العملاء الذين يتفاعلون مع إعلاناتنا على جهاز ثم يتم التحويل. هذه البيانات تمكننا من حساب عامل التكلفة والفوائد لدينا، وقياس نجاح التدابير الإعلانية الفردية وبالتالي تحسين تدابير التسويق عبر الإنترنت لدينا. وعلاوة على ذلك، مع مساعدة من البيانات التي تم الحصول عليها، يمكننا أن نجعل موقعنا على الانترنت أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لك وتكييف عرضنا الإعلاني أكثر بشكل فردي لاحتياجاتك.
ما هي البيانات التي يتم حفظها بواسطة تتبع التحويل في إعلانات Google؟
لقد قمنا بدمج علامة تتبع التحويل أو مقتطف الشفرة على موقعنا الإلكتروني حتى نتمكن من تحليل إجراءات معينة للمستخدم بشكل أفضل. إذا نقرت الآن على أحد إعلانات Google، يتم حفظ ملف تعريف ارتباط “التحويل” من نطاق Google على جهاز الكمبيوتر (عادةً في المتصفح) أو في جهاز الجوّال. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تحفظ المعلومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
فيما يلي البيانات من أهم ملفات تعريف الارتباط لتتبع التحويل من Google:
الاسم:
قيمة التحويل: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ211142518-3
الغرض: يحفظ ملف تعريف الارتباط هذا كل تحويل تقوم به على موقعنا
بعد أن تأتي إلينا عبر إعلان Google. تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد 3 أشهر
الاسم: _gac
القيمة: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
الغرض: هذا هو ملف تعريف ارتباط Google Analytics الكلاسيكي ويستخدم لتسجيل إجراءات مختلفة على موقعنا على الويب.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد 3 أشهر
ملاحظة: لا يظهر ملف تعريف الارتباط _gac إلا فيما يتعلق بـ Google Analytics. لا تدعي القائمة أعلاه أنها كاملة، حيث تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط الأخرى بشكل متكرر للتقييم التحليلي.
بمجرد إكمال إجراء على موقعنا الإلكتروني، تتعرف Google على ملف تعريف الارتباط وتحفظ الإجراء الخاص بك على أنه ما يسمى بالتحويل. طالما أنك تتصفح على موقعنا الإلكتروني ولم تنته صلاحية ملف تعريف الارتباط بعد، سندرك نحن وGoogle أنك عثرت علينا عبر إعلان إعلانات Google. تتم قراءة ملف تعريف الارتباط وإرساله مرة أخرى إلى إعلانات Google مع بيانات التحويل. من الممكن أيضًا استخدام ملفات تعريف ارتباط أخرى لقياس التحويلات. يمكن تحسين تتبع التحويل في إعلانات Google وتحسينه بمساعدة Google Analytics. بالنسبة للإعلانات التي تعرضها Google في أماكن مختلفة على الويب، يمكن تعيين ملفات تعريف الارتباط التي تحمل اسم “__gads” أو “_gac” ضمن نطاقنا. منذ سبتمبر 2017، تم تخزين معلومات مختلفة للحملة من خلال التحليلات.js مع ملف تعريف الارتباط _gac. ويخزن ملف تعريف الارتباط هذه البيانات بمجرد زيارة إحدى صفحاتنا التي تم إعداد العلامات التلقائية لها في إعلانات Google. وعلى النقيض من ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها لنطاقات Google، لا يمكن لـ Google قراءة ملفات تعريف الارتباط هذه للتحويلات إلا عندما تكون على موقعنا. نحن لا نجمع أو نستلم أي بيانات شخصية. نحصل على تقرير من Google مع التقييمات الإحصائية. على سبيل المثال، نكتشف العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلاننا ويمكننا معرفة التدابير الإعلانية التي تم استقبالها بشكل جيد.
كم من الوقت وأين سيتم تخزين البيانات؟
في هذه المرحلة، نريد أن نشير إلى أنه ليس لدينا أي تأثير على كيفية استخدام Google للبيانات التي تم جمعها. وفقًا لـ Google ، يتم تشفير البيانات وتخزينها على خوادم آمنة. في معظم الحالات، تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط للتحويل بعد 30 يومًا ولا تنقل أي بيانات شخصية. أما ملفات تعريف الارتباط التي تحمل اسم “التحويل” و”_gac” (الذي يستخدم في إطار Google Analytics) فيُعد تاريخ انتهاء الصلاحية 3 أشهر.
كيف يمكنني حذف البيانات أو منع تخزين البيانات؟
لديك خيار إلغاء الاشتراك في تتبع التحويل في إعلانات Google. إذا قمت بإلغاء تنشيط ملف تعريف ارتباط تتبع التحويل من Google عبر المتصفح، فإنك تمنع تتبع التحويل. في هذه الحالة لن يتم تضمينك في إحصاءات أداة التتبع. يمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في المتصفح في أي وقت. هذا يعمل بشكل مختلف قليلاً لكل متصفح. هنا ستجد تعليمات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفح الخاص بك:
Chrome: حذف ملفات تعريف الارتباط وتنشيطها وإدارتها في Chrome
سفاري: إدارة ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الإلكتروني مع Safari
فايرفوكس: حذف ملفات تعريف الارتباط لإزالة البيانات التي تم تخزينها على مواقع الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إنترنت إكسبلورر: حذف وإدارة ملفات تعريف الارتباط
حافة مايكروسوفت: حذف وإدارة ملفات تعريف الارتباط
إذا كنت لا تريد ملفات تعريف الارتباط بشكل عام، يمكنك إعداد المتصفح الخاص بك بحيث يعلمك دائمًا متى سيتم تعيين ملف تعريف الارتباط. وبهذه الطريقة، يمكنك أن تقرر لكل ملف تعريف ارتباط فردي ما إذا كان سيسمح أو لا يسمح بملف تعريف الارتباط. عن طريق تحميل وتثبيت هذا المتصفح في المكونات في https://support.google.com/ads/answer/7395996، كما يتم إلغاء تنشيط جميع “ملفات تعريف الارتباط الإعلانية”. يرجى ملاحظة أنه بتعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه لن تمنع الإعلانات، فقط الإعلانات المخصصة.
من خلال اعتمادها لاتفاقية حماية البيانات الأمريكية الأوروبية “Privacy Shield” ، يجب على شركة Google LLC الأمريكية الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها في الاتحاد الأوروبي. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن حماية البيانات في Google، فإننا نوصي بإعلان حماية البيانات العام من Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
حقوقك
في الأساس لديك الحق في المعلومات، والتصحيح، والحذف، والقيود، وإمكانية نقل البيانات، والإلغاء والاعتراض. إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك تنتهك قانون حماية البيانات أو إذا كانت مطالبات حماية البيانات الخاصة بك قد انتهكت بأي شكل من الأشكال، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية. في النمسا هذه هي سلطة حماية البيانات.
يمكنك الوصول إلينا باستخدام تفاصيل الاتصال
التالية:
Human Relief Wiedner Hauptstrasse 123A
1050 فيينا
النمسا البريد الإلكتروني: office@humanrelief.at
صورة / إخلاء
مسؤولية الفيديو: الإغاثة الإنسانية تحتفظ بالحق في استخدام الصور / أشرطة الفيديو التي اتخذت في هذا الحدث. يجوز للإغاثة البشرية استخدام الصورة / الفيديو في المنشورات أو غيرها من المواد الإعلامية التي تنتجها أو تستخدمها أو تعاقدت معها منظمة الإغاثة الإنسانية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النشرات الإخبارية، والكتيبات، والدعوات، والكتب، والصحف، والمجلات، والتلفزيون، والمواقع الإلكترونية، وما إلى ذلك.
المصدر: تم إنشاؤه جزئياً باستخدام مولد Datenschutz من firmenwebseiten.at